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申通快递破损件怎么给客户留言2020年5月31日
时间:2020-05-31 20:19:47  来源:本站  作者:

  如果是运输过程中出现破损,无法使用,由发件申通公司赔偿给发件人。如果是质量问题,买家拒收,就应该由发件人和发件申通公司协商处理。如果发件人要求销毁,就会出现这种情况。如果未经发件人同意,就出现销毁,则可以投诉申通公司,要求赔偿,如果没有保价,赔偿额一般是500元以下。由发件人向发件的申通公司索赔,需要提供能够双方都确认的商品价值等等证据。 网上显示已经销毁,这也是证据,证明派件公司同意客户拒收,肯定有拒收的原因,客户没有责任。 如果不同意客户拒收,则有不同意拒收的原因,如运输玩好等等。商品质量问题不在拒收范围内,除非,经卖家同意,并谈妥回程运费的情况下才可以。 另外,签字并不等于签收,签字仅表示是这个人验货了,验货完毕,向快递员表示可以收货,才是完成签收程序。在线留言管理系统申通快递破损件怎么给客户留言2020年5月31日

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